Возврат | Основные правила оформления возврата

Возврат, при заказе товаров через сайт www.mirmozaiki.kz вы можете отказаться от товара до его передачи. Возможен как полный, так и частичный отказ от онлайн заказа.

Обратите внимание, что отменить заказ можно до момента отправки товара из магазина. Если машина с вашим онлайн заказом уже выехала, то вам необходимо будет  оплатить доставку.

возврат товара

После передачи товара покупателю срок возврата товара составляет 14 дней.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа  не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт www.mirmozaiki.kz. При возврате товара , покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости товара, стоимость оплаченной доставки или иных дополнительных услуг не возвращается.

Претензии по товару рассматриваются в соответствии с правилами действующего законодательства РК о защите прав потребителей. Сроки возврата денег или обмен товара при возврате товара определяются с Закона «О защите прав потребителей». Обмен товаров регулируется общими правилами законодательства РК о защите прав потребителей с учетом правил оказания услуг, указанных на сайте.