Доставка

При подтверждении заказа мы просим вас предоставить информацию. Которая поможет сделать процесс покупки еще более удобным, быстрым и комфортным:

  • номер дома (корпус, особенности или приметы);
  • подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
  • контакты лица, ответственного за прием заказа (ФИО и актуальный телефон)

 

доставка, mir mozaiki

 

  Дата доставки онлайн-заказа

При размещении онлайн-заказа на www.mirmozaiki.kz. Вы можете выбрать удобный день и временной интервал доставки.
Если вы размещаете заказ до 18:00, то можно выбрать следующий день для доставки. Если заказ оформляется после 18:00, то доставка может быть осуществлена только через день .

   Согласование и подтверждение онлайн-заказа

Администратор интернет магазина mirmozaiki.kz свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования деталей доставки. Если администратор не смог связаться с Вами в течение суток, заказ будет аннулирован. Поэтому если по каким-либо причинам в этот период времени вы не сможете принять звонок. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте mir_mozaiki_kz@mail.ru указав в письме номер вашего заказа в котором был размещен заказ.

  Въезд и разгрузка

Водитель-экспедитор свяжется с вами за 1 час до прибытия на адрес.
Приобретённый товар доставляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома. Если отсутствуют препятствия на подъездных путях;
В случаях наличия препятствий, мы доставим Ваш заказ максимально близко к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД;
Если на территории доставки действует платная парковка, то вам будет необходимо оплатить ее. Иначе доставка будет осуществлена только до места платного въезда.
При невозможности подъезда к дому осуществляется ручной перенос товара, который оплачивается дополнительно согласно тарифам транспортной компании.
Если в момент доставки получателя заказа не окажется по указанному адресу, сотрудники транспортной компании ожидают в течение 30 минут, после чего покидают адрес доставки.